Canon printer problemen oplossen: stap voor stap

Je Canon printer geeft een foutmelding, print niet meer of produceert strepen op het papier. Dat is frustrerend, maar de meeste problemen los je zelf op in een paar minuten. In dit stappenplan behandelen we de meest voorkomende Canon-printerproblemen, inclusief de foutcodes die je het vaakst ziet.

Stap 1: Begin met een basiscontrole

Voordat je dieper gaat graven, doorloop je eerst deze snelle checklist. Veel problemen zitten in een kleine omissie:

1. Is de printer ingeschakeld en brandt het stroomlampje normaal (niet knipperend)?
2. Zit de USB-kabel of het wifi-netwerk goed verbonden?
3. Is er papier aanwezig in de papierlade en zit het recht?
4. Zijn de inktcartridges niet leeg of bijna leeg?
5. Staat er geen wachtrij met vastgelopen printopdrachten in Windows of macOS?

Zet de printer uit, wacht 30 seconden en zet hem weer aan. Verrassend vaak lost dit eenvoudige stapje al een foutmelding op.

Stap 2: Papiertoringen verwijderen

Een papierstoring is de meest voorkomende klacht bij Canon-printers. Zo pak je het aan:

1. Zet de printer uit via de aan/uitknop — nooit trekken aan vastgelopen papier als het apparaat nog werkt.
2. Open de klep aan de voorkant of achterkant (afhankelijk van het model).
3. Trek het papier voorzichtig en recht naar buiten. Trek niet schuin, anders scheurt het.
4. Controleer of er kleine stukjes papier zijn achtergebleven. Zelfs een snippet ter grootte van een postzegel veroorzaakt de volgende jam.
5. Controleer de papierlade: liggen de vellen recht en zit de geleider strak tegen het papier?
6. Gebruik papier dat past bij het gewicht dat Canon aanbeveelt (doorgaans 75–90 g/m² voor gewoon A4).

Tip: Waaier het papier altijd even uit voordat je het in de lade legt. Samengekleefd papier is de nummeréén oorzaak van storingen.

Stap 3: Veelvoorkomende foutcodes begrijpen en oplossen

Canon gebruikt foutcodes om aan te geven wat er mis is. Dit zijn de codes die je het vaakst tegenkomt:

Foutcode 5100 — Printkopreeks fout

De printkopwagen kan niet vrij bewegen. Open de klep en controleer of er papier, een clip of ander object de wagen blokkeert. Beweeg de wagen handmatig naar het midden als dat kan. Start daarna de printer opnieuw op.

Foutcode E05 — Printkop niet herkend

Dit gebeurt na het wisselen van cartridges of een printkop. Verwijder de cartridges, reinig de gouden contactpunten met een droog, pluisvrij doekje (geen vochtig doekje — dat beschadigt de elektronica) en plaats alles opnieuw terug. Lukt het nog niet? Herstart de printer volledig.

Foutcode E08 of 1700 — Inktabsorber bijna vol

De inktabsorber vangt de waste-inkt op die vrijkomt bij reinigingscycli. Als die vol is, stopt de printer. Je kunt de teller tijdelijk resetten via de Canon Service Tool (gratis te downloaden van de Canon-supportsite), maar op de lange termijn moet de absorber worden vervangen of geleegd door een servicemonteur.

Foutcode B200 — Printkopdamage

Dit is de ernstigste foutcode. Zet de printer uit, haal de stekker eruit, wacht 10 minuten en zet hem opnieuw aan. Helpt dit niet, dan moet waarschijnlijk de printkop worden vervangen. Overweeg bij oudere printers of een reparatie nog lonend is.

Stap 4: Slechte afdrukkwaliteit verbeteren

Strepen, vage tekst of verkeerde kleuren? Doorloop dit stappenplan:

1. Printkopreiniging uitvoeren: Ga via het bedieningspaneel of de printersoftware naar ‘Onderhoud’ → ‘Printkop reinigen’. Doe dit maximaal 2–3 keer achter elkaar; vaker verbruikt alleen maar inkt.
2. Uitlijning controleren: Na het vervangen van cartridges is de uitlijning soms verschoven. Gebruik de optie ‘Printkop uitlijnen’ in de onderhoudssoftware.
3. Testpagina afdrukken: Druk een testpagina af via het onderhoudsmenu. Zie je ontbrekende lijnen of kleuren? Dan is een of meer cartridges bijna leeg of verstopt.
4. Cartridges controleren: Compatibele cartridges van derden werken niet altijd goed met Canon-printers. Bij aanhoudende kwaliteitsproblemen, probeer originele Canon-inkt.

Zie hoe je printkoppen schoonmaakt voor een gedetailleerde uitleg per model.

Stap 5: Verbindingsproblemen oplossen

Printer verschijnt niet op het netwerk of Windows herkent hem niet? Dit zijn de stappen:

Wifi-verbinding herstellen

1. Herstart je router én de printer.
2. Controleer of de printer op het juiste wifi-netwerk zit (2,4 GHz — de meeste Canon-printers ondersteunen geen 5 GHz).
3. Voer op de printer een wifi-herverbinding uit via het instellingenmenu (‘Netwerk’ → ‘Draadloze LAN instelling’).
4. Geef de printer een vast IP-adres in je router om te voorkomen dat het IP-adres steeds wijzigt.

USB-verbinding herstellen

1. Probeer een andere USB-poort op je computer.
2. Probeer een andere USB-kabel (kabeldefecten worden onderschat).
3. Verwijder de printer via ‘Apparaten en printers’ in Windows en installeer hem opnieuw.

Stuurprogramma bijwerken

Verouderde drivers zijn een vaste oorzaak van verbindingsproblemen, zeker na een grote Windows-update. Ga naar canon.nl/support, zoek je model op en download het meest recente stuurprogramma. Verwijder eerst de oude driver volledig via ‘Programma’s en onderdelen’ voordat je de nieuwe installeert.

Stap 6: Printer aansluiten op Windows 11 of macOS Sequoia

Nieuwere besturingssystemen herkennen soms oudere Canon-modellen niet automatisch. Kijk op de Canon-supportpagina voor driverupdates die compatibel zijn met Windows 11 (build 24H2) of macOS Sequoia. Canon brengt regelmatig updates uit voor populaire PIXMA- en MAXIFY-modellen.

Voor modellen ouder dan 2016 kan het zijn dat er geen nieuwe driver meer beschikbaar is. In dat geval kun je de generieke Windows-driverinstallatie proberen via ‘Apparaten en printers’ → ‘Een printer toevoegen’ → ‘De printer die ik wil, staat niet in de lijst’.

Veelgemaakte fouten bij het oplossen van Canon-printerproblemen

Hieronder de fouten die mensen het vaakst maken — en hoe je ze vermijdt:

• Te vaak printkop reinigen: Elke reinigingscyclus verbruikt inkt. Meer dan drie reinigingen achter elkaar helpt niet en maakt de cartridges sneller leeg.
• Vochtig doekje op contactpunten: Vocht beschadigt de elektronica van de printkop. Gebruik altijd een droog, pluisvrij doekje.
• Papier verkeerd formaat instellen: Als je A4 in de lade legt maar de driver op ‘Letter’ staat, weigert de printer. Controleer altijd de papierinstellingen in de driver.
• Printer geforceerd uitzetten tijdens afdruk: Dit kan de waste-inktcyclus onderbreken en een foutcode veroorzaken. Wacht altijd tot de printer klaar is, of annuleer de taak eerst via de software.
• Incompatibele cartridges: Goedkope cartridges van onbekende merken leiden vaker tot foutcode E05 of slechte afdrukkwaliteit. Kies voor originele Canon-inkt of een bekende compatibele merken zoals Inktweb of 123inkt.
• Driver niet volledig verwijderd: Als je een driver herinstalleert zonder de oude volledig te verwijderen, blijven conflicten bestaan. Gebruik het Canon Removal Tool om alles schoon te verwijderen.

Wanneer is je Canon printer aan vervanging toe?

Soms is repareren duurder dan een nieuwe printer kopen. Overweeg vervanging als:

• De printkoppen meerdere keren gereinigd zijn maar de kwaliteit niet verbetert.
• Foutcode B200 aanhoudt en de printer ouder is dan 5 jaar.
• De inktabsorber vol is en vervanging meer kost dan de printerwaarde.
• Er geen driver meer beschikbaar is voor jouw besturingssysteem.

Kijk voor vergelijkingen van actuele Canon-modellen bij onze printeroverzichtspagina. Goede instapmodellen zijn in 2026 al verkrijgbaar vanaf circa €60 tot €80.

Canon onderhoud: voorkom problemen

Een goed onderhouden printer geeft veel minder storingen. Deze gewoontes helpen:

• Print minimaal één keer per week iets, ook al is het maar een testpagina. Inkt die te lang stilstaat droogt in de printkop op.
• Gebruik geschikte papiersoorten. Goedkoop kopieerpapier van slechte kwaliteit stoft meer en veroorzaakt meer jams.
• Zet de printer altijd uit via de aan/uitknop (niet via de stekkerdoos). Zo voert de printer de afsluiting correct uit en drogen de koppen niet op.
• Bewaar reservecartridges op kamertemperatuur, weg van direct zonlicht.
• Reinig de buitenkant en de papierlade regelmatig met een licht vochtig doekje.

Zie ook tips voor printeronderhoud thuis voor een uitgebreid onderhoudsschema per seizoen.

Veelgestelde vragen

Wat betekent foutcode 5100 op een Canon printer?

Foutcode 5100 betekent dat de printkopwagen niet vrij kan bewegen. Open de printerklep en verwijder eventuele blokkades zoals papierresten of een vreemd voorwerp. Beweeg de wagen handmatig naar het midden en herstart de printer.

Mijn Canon printer print niet maar geeft geen foutmelding. Wat nu?

Controleer eerst de printerwachtrij in Windows of macOS op vastgelopen printopdrachten. Herstart daarna de printer en de computer. Controleer ook of de printer als standaardprinter is ingesteld en of het juiste stuurprogramma geïnstalleerd is.

Hoe reset ik de inktabsorber van mijn Canon printer?

Je kunt de teller resetten met de gratis Canon Service Tool (te downloaden van de Canon-supportsite). Dit is een tijdelijke oplossing. Bij een volledig volle absorber is vervanging door een servicemonteur de juiste aanpak.

Werken cartridges van derden in mijn Canon printer?

Soms wel, maar niet altijd even betrouwbaar. Compatibele cartridges van bekende merken zoals Inktweb of 123inkt werken in de meeste gevallen goed. Goedkope cartridges van onbekende merken veroorzaken vaker foutcode E05 of slechte afdrukkwaliteit.

Canon printer herkent mijn wifi-netwerk niet. Wat moet ik doen?

Controleer of je printer verbinding maakt met het 2,4 GHz-netwerk (niet 5 GHz). Herstart de router en de printer. Voer via het menu van de printer een nieuwe draadloze LAN-instelling uit. Geef de printer eventueel een vast IP-adres in je routerinstellingen.

Hoe vaak mag ik de printkop van mijn Canon reinigen?

Maximaal twee à drie keer achter elkaar. Elke reinigingscyclus verbruikt inkt. Als de kwaliteit na drie reinigingen nog steeds niet goed is, is de cartridge waarschijnlijk leeg of defect en moet je die vervangen.

Mijn Canon printer geeft foutcode B200. Is die te repareren?

Foutcode B200 wijst op schade aan de printkop. Probeer eerst de printer volledig van stroom te halen gedurende 10 minuten en opnieuw op te starten. Helpt dit niet, dan is de printkop waarschijnlijk defect. Bij oudere modellen is een nieuwe printer soms voordeliger dan reparatie.