De Berichtenbox op MijnOverheid is je digitale brievenbus voor post van de gemeente, de Belastingdienst en andere overheidsorganisaties. Je stelt hem in door in te loggen met DigiD, je e-mailadres te koppelen voor meldingen en per organisatie te kiezen of je digitaal of op papier post wilt.
Wat de Berichtenbox precies is
De Berichtenbox is onderdeel van MijnOverheid en werkt als een persoonlijke postbus waarin overheidsorganisaties digitale post voor je klaarzetten. In plaats van een brief op de deurmat krijg je een bericht in je account, dat je kunt inzien zodra je met DigiD bent ingelogd. Niet elke organisatie stuurt alles digitaal: elke aangesloten organisatie bepaalt zelf welke brieven ze via de Berichtenbox aanbieden en welke nog gewoon per post gaan.
Bekende afzenders zijn onder meer de Belastingdienst, veel gemeenten, het Kadaster en UWV, maar niet elke gemeente of instantie doet mee. Je ziet op je eigen account welke organisaties voor jou berichten versturen, en dat kan dus per persoon verschillen afhankelijk van waar je woont en met welke instanties je te maken hebt.
Inloggen en de Berichtenbox voor het eerst instellen
Voor toegang tot de Berichtenbox heb je een DigiD nodig. Heb je die nog niet of werkt DigiD inloggen nog niet lekker, regel dat dan eerst voordat je bij MijnOverheid probeert in te loggen. Met een werkende DigiD zet je de Berichtenbox in een paar stappen klaar voor gebruik.
- Ga naar mijn.overheid.nl en klik op inloggen.
- Log in met je DigiD, bij voorkeur met de DigiD-app voor het gemak.
- Bevestig bij de eerste keer inloggen dat je de voorwaarden van MijnOverheid accepteert.
- Ga naar “Instellingen” en vul je e-mailadres in bij de notificatie-instellingen.
- Bevestig je e-mailadres via de link die je per e-mail ontvangt.
- Controleer onder “Berichtenbox” welke organisaties al berichten voor je klaar hebben staan.
Zodra dit staat, krijg je bij een nieuw bericht automatisch een melding op het door jou opgegeven e-mailadres, zodat je niet zelf steeds hoeft in te loggen om te controleren of er iets nieuws is.
E-mailnotificaties in- of uitschakelen
De melding per e-mail is het onderdeel dat de meeste mensen als eerste willen regelen, want zonder die melding merk je een nieuw bericht pas op als je toevallig weer inlogt. Onder “Instellingen” op MijnOverheid koppel je een e-mailadres aan je account, waarna je bij elk nieuw bericht in de Berichtenbox automatisch een seintje krijgt.
Verandert je e-mailadres, bijvoorbeeld omdat je van provider wisselt, werk dan je gegevens bij MijnOverheid ook bij. Doe je dat niet, dan blijven meldingen naar het oude, niet meer gebruikte adres gaan en mis je mogelijk belangrijke post zonder dat je het doorhebt. Wil je juist geen e-mails meer ontvangen, dan kun je de notificatie in dezelfde instellingen weer uitzetten, al blijft de Berichtenbox zelf dan gewoon actief.
Per organisatie kiezen: digitaal, papier of allebei
Niet elke organisatie laat je zelf kiezen tussen digitaal en papier. Sommige gemeenten en instanties sturen bepaalde brieven altijd op papier, ongeacht je voorkeur, terwijl andere juist volledig overstappen op digitaal zodra je een Berichtenbox hebt geactiveerd. Bij organisaties waar je wel kunt kiezen, regel je dat via de instellingen van die specifieke organisatie binnen je MijnOverheid-account, niet via één centrale schakelaar voor alles tegelijk.
Wil je liever helemaal geen digitale post en gewoon alles op papier blijven ontvangen, dan kun je dat meestal per organisatie aangeven, bijvoorbeeld rechtstreeks bij de instantie zelf of via de instellingen in je account. Kijk bij twijfel op de eigen website van de organisatie, want niet elke afzender behandelt deze keuze op dezelfde manier.
Overzicht: veelvoorkomende instellingen en waar je ze regelt
Om niet te hoeven zoeken in verschillende menu’s, zet dit overzicht de meestgebruikte instellingen van de Berichtenbox op een rij.
| Wat je wilt regelen | Waar je dat doet | Resultaat |
|---|---|---|
| E-mail ontvangen bij nieuw bericht | Instellingen op MijnOverheid, e-mailadres invullen | Melding per e-mail bij elk nieuw bericht |
| Geen e-mailmeldingen meer | Instellingen, notificatie uitzetten | Berichtenbox blijft actief, geen meldmail meer |
| Zien welke organisaties actief zijn | Overzicht organisaties binnen de Berichtenbox | Lijst van afzenders die voor jou digitaal versturen |
| Bericht als gelezen of onbeantwoord markeren | Berichtenbox zelf, bij het geopende bericht | Overzichtelijker postvak, geen inhoudelijke wijziging bij de instantie |
| Machtiging voor een naaste regelen | DigiD Machtigen, apart van de Berichtenbox-instellingen | Iemand anders kan met jouw toestemming meekijken of reageren |
Als je liever geen digitale post wilt
Sommige mensen willen bewust geen digitale overheidspost, bijvoorbeeld omdat ze niet dagelijks achter een computer of telefoon zitten. Dat is een geldige keuze: je bent niet verplicht om de Berichtenbox te gebruiken en kunt in veel gevallen bij de organisatie zelf aangeven dat je liever gewoon papieren post blijft ontvangen. Sluit je een keer per ongeluk aan en wil je dat terugdraaien, dan kun je dat meestal weer aanpassen via diezelfde organisatie of de instellingen van je account.
Voor wie moeite heeft met de digitale overheid bestaat er hulp in de buurt, bijvoorbeeld via bibliotheken die ondersteuning bieden bij DigiD en MijnOverheid. Vraag daar gerust naar als het instellen of lezen van berichten lastig blijft, ook als het gaat om een bericht van bijvoorbeeld Mijn Belastingdienst dat via dezelfde DigiD-inlog werkt. Twijfel je of je wel goed bent ingelogd, controleer dat dan via het stappenplan voor MijnOverheid inloggen.
Veelgestelde vragen
Moet ik de Berichtenbox verplicht gebruiken?
Nee, het gebruik van MijnOverheid en de Berichtenbox is niet verplicht. Je kunt bij veel organisaties aangeven dat je liever op papier post ontvangt. Sommige instanties sturen echter standaard digitaal zodra je een keer bent ingelogd op MijnOverheid, dus check per organisatie hoe dat voor jou geregeld is als je terug wilt naar alleen papier.
Waarom krijg ik geen e-mail als er een nieuw bericht binnenkomt?
Meestal komt dit doordat er nog geen e-mailadres is gekoppeld in de instellingen, of doordat een eerder gekoppeld adres niet meer klopt. Controleer bij “Instellingen” op MijnOverheid of je e-mailadres nog actueel en bevestigd is, en kijk ook in je spamfolder, want meldingsmails belanden daar soms per ongeluk in.
Kan ik zien welke organisaties berichten naar mijn Berichtenbox sturen?
Ja, in je account op MijnOverheid staat een overzicht van de organisaties die voor jou digitaal berichten versturen. Dat overzicht verschilt per persoon, omdat het afhangt van bijvoorbeeld je woonplaats en met welke instanties je te maken hebt, zoals je gemeente, de Belastingdienst of het Kadaster.
Kan iemand anders mijn Berichtenbox voor mij beheren?
Dat kan via DigiD Machtigen, waarmee je iemand die je vertrouwt toestemming geeft om bepaalde zaken voor jou te regelen, bijvoorbeeld bij het invullen van de belastingaangifte. Dit is een aparte instelling los van de gewone e-mailnotificaties en moet je expliciet zelf aanvragen en goedkeuren voordat iemand anders kan meekijken.
Is een bericht in de Berichtenbox net zo geldig als een brief op papier?
Ja, een digitaal bericht van een aangesloten overheidsorganisatie geldt juridisch net zo goed als een brief per post. Let daarom op de datum waarop een bericht is verstuurd, bijvoorbeeld bij een aanslag met een bezwaartermijn, en wacht niet te lang met het openen van nieuwe berichten in je Berichtenbox.
Dit artikel is geschreven door de redactie van HandleidingStart.nl en voor het laatst bijgewerkt op 12 september 2026. Raadpleeg altijd de officiële handleiding van de fabrikant voor de meest actuele informatie. Heb je een fout gevonden? Laat het ons weten.