Na het vervangen van een oude cv-ketel met de Intergas Kompakt HRE 36 30 vallen direct twee dingen op: de snelle opwarmtijd en het compacte formaat. Toch roept het bedieningspaneel bij veel gebruikers vragen op, zeker bij het instellen van comfortstand of het uitlezen van storingscodes. Deze handleiding helpt om de Intergas Kompakt HRE 36 30 zonder giswerk in te stellen, goed te laten werken en bij problemen snel te reageren. Wie precies wil weten hoe je bijvoorbeeld de tapwatertemperatuur wijzigt of de ketel reset na een E6-storing, vindt hier alle benodigde stappen.
Specificaties en kenmerken
- Vermogen en rendement: De HRE 36/30 levert maximaal 36 kW voor verwarming en 30 kW voor warm tapwater. Het rendement op cv-bedrijf ligt rond de 107%, dankzij het dubbele HR-principe.
- Afmetingen: Met een hoogte van 70 cm, breedte van 45 cm en diepte van 24 cm past deze ketel in kleine ruimtes, zoals een keukenkast of berging.
- Bediening: Het lcd-display toont actuele status, temperatuur en storingen. Drie drukknoppen naast het scherm bieden toegang tot instellingen als “Menu” > “Temperatuur” > “CV” of “Warmwater”.
- Warmwatercapaciteit: Bij 40°C levert de ketel circa 17,5 liter warm water per minuut—voldoende voor een regendouche plus een wastafel tegelijk.
- Beveiligingen: De HRE 36/30 beschikt over een automatische ontluchter, druksensor (min. 0,8 bar, max. 3 bar) en een ingebouwde vlambeveiliging. Foutcodes zoals “E4” (druk te laag) worden direct op het display gemeld.
- Communicatie: Ondersteuning voor OpenTherm-thermostaten, zoals de Honeywell T87 of de Intergas Comfort Touch, zorgt voor modulerende regeling en energiebesparing.
Aansluiten en instellen
- Monteer de wandbeugel en hang de ketel waterpas op de gewenste plek. Controleer met een waterpas na, want een scheve plaatsing kan luchtbellen in het systeem veroorzaken.
- Sluit de cv-leidingen (aanvoer/retour), gasleiding en koud- en warmwateraansluiting aan. Gebruik altijd hennep of afdichtingspasta bij metalen koppelingen om lekkages te voorkomen.
- Monteer de rookgasafvoer en luchttoevoer volgens de instructies in de montagehandleiding; let op de verplichte helling van 3° omhoog bij dakdoorvoer. Fouten in de afvoer kunnen storingscode “E1” (afvoerstoring) veroorzaken.
- Vul het systeem via het vulpunt onder de ketel en ontlucht alle radiatoren met een ontluchtingssleutel. Houd de drukmeter in de gaten en stop bij 1,5 bar: te veel druk kan overdrukfout “E4” opleveren.
- Sluit de netstekker aan op een geaard stopcontact. Controleer of het display oplicht en de zelftest (“8.8.8.” op display) automatisch start.
- Druk op “Menu” en navigeer naar “Instellingen” > “Temperatuur”. Stel de cv-temperatuur in tussen 60°C en 80°C voor normale radiatoren, of 35°C-55°C voor vloerverwarming. Een lagere temperatuur bespaart gas, maar verlengt de opwarmtijd.
- Stel de tapwatertemperatuur in via “Menu” > “Warmwater” > “Instellen”. Voor veilig gebruik kies je maximaal 60°C; bij kinderen in huis is 50°C vaak voldoende om verbranding te voorkomen.
- Koppel een slimme thermostaat aan via de OpenTherm-ingang. Gebruik de originele Intergas-connector en controleer of de thermostaat “OT” (OpenTherm) meldt op het display.
- Voer een proefstart uit door de kamerthermostaat op maximaal te zetten. Controleer of de ketel aanslaat en de aanvoertemperatuur oploopt op het display. Mocht dit niet gebeuren, herhaal de ontluchting.
- Sla instellingen op door het “OK”-knopje langere tijd ingedrukt te houden. Zet daarna de thermostaat terug op de gewenste temperatuur.
Dagelijks gebruik
Ochtenden met een koude badkamer zijn verleden tijd als de klokthermostaat goed ingesteld is. Via “Menu” > “Klokprogramma” op de thermostaat geef je per dag aan wanneer de verwarming actief moet zijn. Hierdoor start de ketel voor je opstaat en is het huis snel comfortabel. Bij onverwachte kou kun je via het bedieningspaneel direct de cv-temperatuur verhogen door naar “Menu” > “Temperatuur” > “CV” te gaan en tijdelijk een hogere waarde te kiezen. Dit werkt sneller dan wachten op aanpassing via de thermostaat.
Voor warm water aan de keukenkraan merk je dat de HRE 36/30 vrijwel direct reageert. Het tapwater wordt binnen enkele seconden warm geleverd, zelfs als er net iemand onder de douche vandaan komt. Wil je energiebesparen, dan schakel je via “Menu” > “Eco-stand” de comfortfunctie uit. Het water is dan niet continu op temperatuur, maar het gasverbruik daalt aanzienlijk. Bij gezinnen met jonge kinderen is de temperatuurbegrenzing via “Menu” > “Warmwater” > “Begrenzer” handig om veilig te blijven gebruiken.
Schoonmaken van het bedieningspaneel doe je regelmatig. Gebruik een droge doek om het display en de knoppen stofvrij te houden. Vuil kan de werking van de knoppen beïnvloeden, waardoor instellingen niet goed doorkomen. Let er ook op dat de ventilatieopeningen aan de onderzijde vrij blijven, zodat de ketel voldoende lucht aanzuigt en efficiënt blijft werken.
Bij kortdurend stroomuitval reset de ketel zichzelf automatisch. Je hoeft niets te doen als het display binnen enkele minuten terugkeert naar de normale statusweergave. Mocht na langere uitval de klok niet meer kloppen, stel je deze opnieuw in via “Menu” > “Tijd en Datum”. Dit voorkomt problemen met de tijdgestuurde programma’s. Controleer na elke stroomonderbreking altijd de waterdruk en ontlucht indien nodig de radiatoren opnieuw.
Problemen oplossen
Probleem 1: Foutcode E4 – Waterdruk te laag.
Symptoom: Het display toont “E4”, de ketel werkt niet en je hoort mogelijk borrelende geluiden.
Oorzaak: Er zit te weinig water in het systeem, meestal na ontluchten of een lekkage.
Oplossing: Vul het systeem bij tot 1,5 bar via het vulpunt onder de ketel. Ontlucht daarna radiatoren en reset de storing door het “Reset”-knopje drie seconden in te drukken.
Probleem 2: Foutcode E6 – Vlamstoring.
Symptoom: De ketel probeert te starten, maar slaat af zonder warm water of verwarming te leveren. Het display knippert “E6”.
Oorzaak: Vaak door een probleem met de gasklep, ontstekingselektrode of onvoldoende gasdruk.
Oplossing: Controleer of de gaskraan openstaat. Werkt dit niet, reset de ketel. Blijft het probleem, schakel dan een erkend installateur in voor inspectie van de ontstekingselektrode.
Probleem 3: Warm water is lauw, verwarming werkt wel.
Symptoom: De cv doet het, maar het tapwater wordt niet echt heet, ondanks een hoge instelling.
Oorzaak: Vaak staat de tapwatertemperatuur in het menu te laag of is het wisselventiel verkalkt.
Oplossing: Controleer en verhoog de tapwatertemperatuur via “Menu” > “Warmwater”. Blijft het probleem, laat het ventiel en de platenwisselaar door een monteur reinigen.
Probleem 4: Ketel maakt tikkende geluiden tijdens opwarmen.
Symptoom: Je hoort regelmatig tikken of ploppen uit de ketel tijdens het opwarmen, vooral bij oude radiatoren.
Oorzaak: Luchtbellen in het systeem of een te hoge opvoerdruk van de pomp.
Oplossing: Ontlucht alle radiatoren nogmaals en stel de cv-pomp terug naar een lagere stand via het installateursmenu. Raadpleeg hiervoor de handleiding of vraag een monteur.
Veelgestelde vragen
Hoe reset ik de Intergas Kompakt HRE 36 30 na een storing?
Druk het “Reset”-knopje op het bedieningspaneel drie seconden in tot het display opnieuw opstart. De ketel doorloopt een korte zelftest en keert terug naar de normale status. Blijft de storing terugkomen, noteer de foutcode en neem contact op met een installateur.
Wat is de juiste waterdruk voor mijn ketel?
De ideale waterdruk ligt tussen 1,5 en 2,0 bar. Controleer dit via het display met “Menu” > “Service” > “Druk”. Te lage of te hoge druk veroorzaakt storingen en kan schade aan het systeem geven.
Hoe stel ik de cv-temperatuur in voor vloerverwarming?
Ga via “Menu” > “Temperatuur” > “CV” en kies een temperatuur tussen 35°C en 45°C. Dit voorkomt schade aan de slangen en zorgt voor een gelijkmatige verwarming. Bij twijfel over de juiste waarde raadpleeg je de installateur of vloerverwarmingsleverancier.
Kan ik de ketel bedienen met een slimme thermostaat?
De HRE 36/30 ondersteunt OpenTherm, dus je kunt hem koppelen aan bijvoorbeeld een Honeywell of Tado thermostaat. Gebruik altijd de juiste aansluiting op het printplaatje in de ketel. Na koppeling kun je via de thermostaat-app de temperatuur en klokprogramma’s regelen.
Hoe vaak heeft de Intergas Kompakt HRE 36 30 onderhoud nodig?
Eens per jaar een onderhoudsbeurt door een erkende installateur is aan te raden. De monteur controleert dan onder meer vlambeeld, wisselaar, ventilator en ontsteekt alles opnieuw waar nodig. Regelmatig onderhoud voorkomt storingen en verlengt de levensduur van de ketel.
Wie in het voorjaar de cv-temperatuur verlaagt naar 55°C bespaart ongemerkt tientallen euro’s per jaar, zonder dat het comfort merkbaar vermindert.
Dit artikel is geschreven door de redactie van HandleidingStart.nl en voor het laatst bijgewerkt op 18 maart 2026. Raadpleeg altijd de officiële handleiding van de fabrikant voor de meest actuele informatie. Heb je een fout gevonden? Laat het ons weten.