Intergas HRE 36 30 CW5 Handleiding

Bij het vervangen van een oudere cv-ketel valt vaak op hoeveel sneller de Intergas HRE 36/30 CW5 tapwater levert en hoe stil hij werkt. Veel mensen merken direct lagere stookkosten, zeker bij gebruik van een slimme thermostaat. Toch blijft het afstellen en dagelijks gebruiken van deze ketel voor veel huishoudens een uitdaging. Wie concrete instellingen zoekt, loopt bij Intergas vaak tegen summiere handleidingen aan. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste functies, installatiestappen, instelmenu’s en de meest voorkomende storingen, specifiek toegespitst op de HRE 36/30 CW5 (artikelnummer 049532).

Specificaties en kenmerken

• Vermogen cv en tapwater: Deze ketel levert 36 kW voor verwarming en 30 kW voor warm water. Goed voor het gelijktijdig douchen en de kraan in de keuken open, zonder drukverlies aan het tapwater.
• Dubbele HR warmtewisselaar: Intergas gebruikt een uniek systeem waarbij één aluminium warmtewisselaar zowel voor cv als warm water zorgt. Minder bewegende delen betekent minder kans op lekkages en lagere onderhoudskosten.
• CW5-label: Het Comfort Warmwater klasse 5 betekent minimaal 7,5 liter per minuut bij 60°C en ruim voldoende capaciteit voor een regendouche plus bijvullen van het bad. Specifiek voor huishoudens met 2 badkamers of meerdere tappunten.
• Modulerende pomp en automatische ontluchting: De ketel past het vermogen zelf aan op basis van de warmtevraag. Ook lucht in het systeem wordt automatisch afgevoerd, wat storingen voorkomt.
• Compatibiliteit met OpenTherm-thermostaten: Je kunt kiezen uit slimme thermostaten zoals de Honeywell Evohome, Tado of de Intergas Comfort Touch. Via het menu Instellingen > Thermostaat kun je het type instellen.
• Aansluitmogelijkheden en afmetingen: De ketel meet 590 x 450 x 240 mm en heeft aansluitingen voor cv, koud en warm water, gas, rookgasafvoer (60/100 mm) en condensafvoer. Let op de minimale vrije ruimte rondom volgens het installatieboek.

Aansluiten en instellen

1. Monteer de ophangbeugel stevig aan de muur, liefst op een draagmuur. Controleer met een waterpas, want een scheve montage kan luchtproblemen veroorzaken.
2. Hang de ketel op de beugel en sluit de cv-leidingen (22 mm), de gasleiding (1/2” binnendraad), koud- en warmwaterleidingen aan. Gebruik altijd nieuwe knelfittingen en controleer op lekkage met een lektester.
3. Sluit de rookgasafvoer aan met het Intergas-systeem van 60/100 mm. Voorkom verzakkingen of scherpe bochten; deze veroorzaken storingscode 4 (“onvoldoende trek”).
4. Vul het cv-systeem via het vulpunt onder de ketel. Gebruik het menu Display > Menu > Waterdruk om te controleren dat de druk tussen 1,5 en 2,0 bar ligt. Zet de cv-pomp aan door kort de resetknop in te drukken, zo verdeel je het water goed door het systeem.
5. Verbind de ketel met een OpenTherm-thermostaat via de aansluitklemmen OT1/OT2. Controleer of het display “OT actief” meldt in het menu Informatie > Thermostaat.
6. Stel de maximale cv-aanvoertemperatuur in via het menu Instellingen > Service > Cv-aanvoer (standaard 80°C, vaak is 65°C genoeg bij vloerverwarming). Lager instellen bespaart gas en voorkomt storingscode 6 (“te hoge temperatuur”).
7. Activeer legionellabescherming voor tapwater via Instellingen > Tapwater > Anti-legionella. Dit verhoogt periodiek de temperatuur tot 70°C. Schakel deze functie uit bij kleine kinderen of als je een thermostatische mengkraan gebruikt.

Dagelijks gebruik

In een huishouden met wisselende warmtevraag, zoals tijdens het douchen en tegelijkertijd koken, merk je dat de HRE 36/30 CW5 geen temperatuurwisselingen in het tapwater veroorzaakt. De ketel herkent direct de vraag en past het vermogen aan, wat je merkt aan een constante straal warm water. Door de modulerende werking schakelt de ketel vrijwel nooit volledig uit, maar blijft hij op laag vermogen draaien, wat sluipverbruik minimaliseert.

Wie een slimme thermostaat heeft aangesloten, kan via de app de weekprogramma’s instellen. Bijvoorbeeld: doordeweeks ochtends om 6:30 uur de temperatuur verhogen naar 21°C, in het weekend naar 8:00 uur. Via Instellingen > Programma’s > Weekprogramma geef je per dag verschillende tijdsblokken aan. Handig als gezinsleden met onregelmatige diensten werken.

Bij het vullen van het bad of het gebruiken van de regendouche is het niet nodig om de warmwaterfunctie handmatig te verhogen. De ketel detecteert automatisch de hogere vraag en schakelt naar maximaal vermogen. Toch kan het bij een ouder leidingsysteem lonen om Instellingen > Tapwater > Eco uit te schakelen. Dit voorkomt wachttijd op warm water, al stijgt het gasverbruik iets.

Regelmatig onderhoud is eenvoudig: via het menu Service > Onderhoud kun je de bedrijfsuren en aantal starts uitlezen. Dit helpt bij het plannen van een onderhoudsbeurt. Vergeet niet eens per maand via het ontluchtingsventiel lucht uit de radiatoren te laten lopen, vooral na het bijvullen. Zo voorkom je geruis in leidingen en houd je de warmteafgifte optimaal.

Problemen oplossen

Symptoom 1: Foutcode 6 (“Te hoge cv-temperatuur”) — Dit ontstaat vaak bij slecht doorstromende radiatoren of een verkeerd ingestelde cv-aanvoertemperatuur. Controleer of alle radiatoren open staan en stel de cv-temperatuur via Instellingen > Service > Cv-aanvoer lager in (bijvoorbeeld 65°C). Ontlucht het systeem grondig om luchtbellen te verwijderen.

Symptoom 2: Foutcode 4 (“Geen vlamdetectie”) — Meestal veroorzaakt door vervuilde elektroden of onvoldoende gaskraanopening. Controleer of de gaskraan volledig open staat en laat de brander controleren op vervuiling. Reset de ketel via de resetknop; blijft de storing terugkeren, schakel dan een installateur in voor reiniging van de brander.

Symptoom 3: Drukverlies in het cv-systeem — Bij een waterdruk onder 1,0 bar verschijnt een melding “Vul water bij”. Vul het systeem via het vulpunt tot 1,5 à 2,0 bar en controleer aansluitingen op lekkage. Blijft de druk dalen, controleer dan expansievat en radiatorventielen op kleine lekkages.

Symptoom 4: Geen communicatie met thermostaat (“OT fout”) — Dit gebeurt als de bedrading van de OpenTherm-thermostaat niet goed is aangesloten of als een incompatibele thermostaat wordt gebruikt. Controleer de aansluitklemmen OT1/OT2 en vervang indien nodig de thermostaatkabel. Stel in het menu Instellingen > Thermostaat het juiste type (OpenTherm of aan/uit) in.

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik de waterdruk van mijn Intergas HRE 36/30 CW5 correct af?

De optimale waterdruk ligt tussen 1,5 en 2,0 bar. Je controleert dit via het display: Display > Menu > Waterdruk. Vul bij tot de juiste waarde en ontlucht daarna de radiatoren om luchtbellen te verwijderen.

Hoe activeer ik de anti-legionella functie?

Via het menu Instellingen > Tapwater > Anti-legionella kun je deze functie inschakelen. Hiermee wordt het tapwater automatisch periodiek tot 70°C verhit. Bij gebruik van een thermostatische mengkraan is dit aan te raden, maar wees voorzichtig bij kleine kinderen.

Kan ik de HRE 36/30 CW5 combineren met een warmtepomp?

Ja, deze ketel is geschikt als hybride oplossing in combinatie met een lucht/water-warmtepomp. Stel in het menu Instellingen > Hybride in wanneer de ketel mag bijspringen. Zo bespaar je fors op gas, vooral bij milde buitentemperaturen.

Wat betekent het als ik “OT fout” zie op het display?

Deze melding geeft aan dat de communicatie met de OpenTherm-thermostaat is verbroken. Controleer de aansluiting van de thermostaatkabel en herstart de ketel. Gebruik alleen gecertificeerde OpenTherm-thermostaten voor een stabiele verbinding.

Hoe reset ik de ketel bij een storing?

Druk kort op de resetknop rechts onder het displaypaneel. De ketel doorloopt een opstartcyclus en wist de foutmelding als het probleem is opgelost. Blijft de storing, noteer de foutcode en neem contact op met een gecertificeerd installateur.

Laat de cv-pomp ’s zomers wekelijks kort draaien (Service > Onderhoud > Pomp test), zo voorkom je vastzitten en startproblemen bij het begin van het stookseizoen.