bticino classe 100 handleiding

Een deurbel die je kunt bedienen vanaf je smartphone, een bezoekerslogboek met foto’s, en zelfs op afstand de deur openen: de Bticino Classe 100 video-intercom maakt dit mogelijk. Veel gebruikers lopen echter vast bij de eerste installatie of missen handige functies doordat ze het menu niet goed kennen. Met deze handleiding kun je direct aan de slag met je Bticino Classe 100 (zoals de V12E, V16B of V16E modellen) en haal je het maximale uit je intercomsysteem. Ook als je problemen tegenkomt, vind je hier concrete oplossingen en stappenplannen.

Specificaties en kenmerken

• 7-inch touchscreen display. Dankzij het capacitieve scherm navigeer je snel door Instellingen > Menu en zie je bezoekers haarscherp. Modellen als de 344642 en 344643 hebben deze functie standaard.
• Wifi-integratie voor smartphonebediening. Via de Door Entry App (iOS/Android) kun je oproepen beantwoorden en de deur openen, zelfs buitenshuis. Je koppelt de app onder Instellingen > WiFi > QR-code scannen.
• Interne communicatie (“intercom”). Onderling communiceren tussen meerdere Classe 100-units in huis is mogelijk via Menu > Intercom > Kiezen, handig in grotere woningen of kantoren.
• Bezoekerslogboek met foto’s. Elke oproep wordt opgeslagen, inclusief momentopname, via Menu > Logboek. Zo weet je wie er voor de deur stond, zelfs als je niet thuis was.
• Meerdere geluidsprofielen en volumes. Geluid en beltoon zijn apart instelbaar via Instellingen > Geluid > Volume. Nachtmodus zorgt voor een lager volume tussen ingestelde tijden.
• Compatibiliteit met bestaande 2-draads systemen. Vervang je een ouder BTicino of Legrand intercomsysteem? De Classe 100 werkt direct op de standaard 2-draadsbus en detecteert deze automatisch tijdens de installatie.

Aansluiten en instellen

1. Stroom uitschakelen via de groepenkast. Voorkom kortsluiting door de hoofdschakelaar uit te zetten voordat je begint. Controleer met een spanningszoeker of er geen stroom meer op de draden staat.
2. Oude intercom verwijderen. Maak foto’s van de bestaande bedrading voordat je de oude unit loskoppelt. Zo weet je zeker welke draad waar hoort bij het aansluiten van de Classe 100.
3. Bticino Classe 100 montageplaat bevestigen. Schroef de montageplaat op de gewenste plek, rekening houdend met de hoogte en zichtlijn naar de voordeur. Zorg dat de draden goed bereikbaar blijven uit de muur.
4. Aansluiten op de 2-draadsbus. Sluit de BUS-draden aan op aansluitpunten L1 en L2 van de Classe 100. Gebruik de documentatie van model 344642 of 344643 voor de juiste polariteit; verkeerd aansluiten levert foutcode E13 op het display.
5. Stroom inschakelen en initialisatie afwachten. Zet de groep weer aan en wacht tot het apparaat opstart. Tijdens de eerste boot vraagt het scherm om de taal te kiezen via Instellingen > Taal, selecteer hier “Nederlands”.
6. Wifi instellen voor smartphonekoppeling. Ga naar Instellingen > WiFi > Netwerk zoeken, selecteer je netwerk en vul het wachtwoord in. Bij connectieproblemen reset je de Wifi-module door tien seconden de resetknop aan de zijkant in te drukken.
7. Beltoon, volume en nachtmodus configureren. Via Instellingen > Geluid kies je een beltoon en stel je het volume in. Voor nachtmodus stel je een tijdsblok in waarin het volume automatisch wordt verlaagd.
8. Smartphone koppelen via QR-code. Open de Door Entry App op je smartphone, kies “Nieuw toestel koppelen” en scan de QR-code die op de Classe 100 verschijnt via Menu > Apparaat koppelen. Controleer of pushnotificaties werken door een testoproep te doen.

Dagelijks gebruik

Bezoekers aan de deur verschijnen direct op het scherm, waarbij je via een druk op de knop het gesprek start. Met het capacitieve display swipe je eenvoudig naar het menu om de deur op afstand te openen — handig als je boven zit of even niet naar de voordeur kunt lopen. Via de Door Entry app beantwoord je oproepen wanneer je niet thuis bent; je krijgt een melding op je telefoon met live video, en kunt met één tik de deur openen of de oproep weigeren. Dit is vooral praktisch bij pakketbezorgers, zodat je ze via de app instructies kunt geven, zelfs als je boodschappen doet.

Het bezoekerslogboek geeft een overzicht van alle oproepen, gemist of beantwoord. Je bekijkt de foto’s per datum en tijd via Menu > Logboek, wat handig is als je wilt weten wie er aan de deur is geweest tijdens je afwezigheid. Wil je het logboek legen, selecteer dan in het menu de optie “Alles verwijderen”. Ook kun je direct vanuit het logboek een terugbelactie starten naar een eerdere bezoeker, mits de buitenpost over deze functie beschikt.

Interne communicatie maakt het mogelijk een oproep te sturen naar andere Classe 100-units in huis. Selecteer via Menu > Intercom > Unit kiezen de gewenste kamer. Zo roep je bijvoorbeeld iemand in een andere ruimte op zonder te schreeuwen of over de trap te hoeven lopen. Ook kun je via deze functie eenvoudig huishoudelijke mededelingen doen aan meerdere ruimtes tegelijk.

Het instellen van geluidsprofielen voorkomt dat je ’s nachts wakker wordt van een harde bel. In Instellingen > Geluid > Nachtmodus stel je een tijdvenster in, bijvoorbeeld van 22:00 tot 07:00, waarin het volume automatisch zakt. Dit is vooral prettig in appartementen of gezinswoningen met jonge kinderen. Overdag zet je het volume weer hoger voor maximale hoorbaarheid, zelfs als je in de tuin bent.

Problemen oplossen

Probleem 1: Foutcode E13 op het display na installatie. Dit betekent dat de 2-draadsbus verkeerd is aangesloten of een slechte verbinding heeft. Controleer of de BUS-draden stevig vastzitten op L1 en L2 en verwissel ze indien nodig. Zet daarna de stroom weer aan en wacht tot het systeem opnieuw opstart.

Probleem 2: Geen beeld, wel geluid tijdens oproep. Oorzaak is vaak een slechte verbinding tussen buitenpost en binnenunit of een defecte camera. Controleer of de camera van de buitenpost (bijvoorbeeld model 363911) niet geblokkeerd of beschadigd is. Test eventueel met een andere buitenpost om het probleem te isoleren.

Probleem 3: Wifi-koppeling mislukt, geen verbinding met app. De Wifi-module kan vastgelopen zijn of het netwerk is te zwak. Reset de Wifi-module met de knop aan de zijkant en verbind opnieuw via Instellingen > WiFi > Netwerk zoeken. Plaats eventueel een Wifi versterker dichter bij de Classe 100 voor een stabielere verbinding.

Probleem 4: Oproepen komen niet binnen op smartphone. Pushnotificaties staan mogelijk uit in de Door Entry App of de koppeling is verlopen. Controleer in de app-instellingen of meldingen toegestaan zijn en koppel het apparaat opnieuw via Menu > Apparaat koppelen. Voer een testoproep uit om te zien of het probleem is opgelost.

Veelgestelde vragen

Hoe reset ik de Bticino Classe 100 naar fabrieksinstellingen?

Ga naar Instellingen > Systeem > Reset en kies “Fabrieksinstellingen herstellen”. Houd er rekening mee dat alle persoonlijke instellingen en het logboek worden gewist. Na de reset moet je het apparaat opnieuw configureren, inclusief Wifi en smartphonekoppeling.

Kan ik meerdere smartphones koppelen aan één intercom?

Ja, het is mogelijk om meerdere apparaten te koppelen via Menu > Apparaat koppelen. Elke gebruiker scant de unieke QR-code in zijn eigen Door Entry App. Zo ontvangen meerdere gezinsleden of collega’s gelijktijdig oproepen.

Hoe stel ik een andere beltoon in?

Open Instellingen > Geluid > Beltoon selecteren en blader door de beschikbare opties. Selecteer de gewenste beltoon en bevestig de keuze; de wijziging is direct actief. Je kunt het volume per beltoon verder aanpassen voor dag- en nachtgebruik.

Kan ik het bezoekerslogboek exporteren?

Exporteren van het logboek naar een USB-stick is alleen mogelijk op modellen met USB-poort, zoals de Classe 100X16E. Sluit een USB-stick aan en kies Menu > Logboek > Exporteren. De foto’s en data worden opgeslagen als JPEG-bestanden op de stick.

Wat betekent een knipperend blauw lampje op het display?

Een knipperend blauw lampje duidt op een inkomende oproep of een systeemupdate. Controleer of er een oproep gemist is via het logboek. Bij aanhoudend knipperen zonder duidelijke reden, start het apparaat opnieuw op via Instellingen > Systeem > Herstart.

Wist je dat je via Instellingen > Persoonlijk een eigen foto als screensaver kunt instellen op de Classe 100? Zo zie je altijd een herkenbaar beeld als je het scherm activeert.