Opstartproblemen met je Avanta Ace cv-ketel komen altijd op het verkeerde moment. Toch zijn veel instellingen en storingen zelf te verhelpen, mits je weet waar je moet zoeken. Doorloop de stappen hieronder en je minimaliseert kans op uitval, onnodige energiekosten en koude douches. Deze handleiding richt zich op de Remeha Avanta Ace-serie, zoals de Avanta Ace 28c en 35c. Er wordt ingegaan op installatie, instellingen, dagelijks gebruik, storingen en veelvoorkomende vragen.
Specificaties en kenmerken
- Modulerende HR-combiketel: De Avanta Ace gebruikt een modulerende brander met een vermogen van 5,6 tot 28,4 kW (type 28c). Dit betekent dat het toestel zijn vermogen aanpast aan de warmtevraag, wat zorgt voor een lager gasverbruik.
- iSense-bedieningspaneel: Via het iSense-bedieningspaneel stel je de temperatuur in per graad, pas je het weekprogramma aan en lees je foutcodes uit. Het scherm geeft meldingen zoals “E5” en “E9” direct weer.
- Warmwatercapaciteit: De Ace 28c levert 13,3 liter per minuut bij 40°C tapwater. Genoeg voor een royale douche of het gelijktijdig tappen in keuken en badkamer.
- Compact formaat: Met afmetingen van 700 x 395 x 278 mm past de Ace in kleine ruimtes, zoals keukenkastjes of smalle bijkeukens. Het gewicht van circa 32 kg maakt installatie door één monteur mogelijk.
- OpenTherm-ondersteuning: Koppel de Avanta Ace aan slimme thermostaten zoals de Honeywell Lyric T6 of Nest via OpenTherm voor een nauwkeurige regeling en storingsmelding.
- AutoFill-functie (vanaf 2021): Nieuwere modellen bieden automatische vulling bij drukverlies. Op het display verschijnt dan “AutoFill actief” en hoef je de ketel niet handmatig bij te vullen.
Aansluiten en instellen
- Hang de ketel waterpas aan de muur met het meegeleverde ophangframe. Controleer met een waterpas of de ketel niet scheef hangt om storingen door luchtbellen te voorkomen.
- Sluit de aanvoer- en retourleidingen van de cv-installatie aan op de 22 mm koppelingen. Gebruik hennep of teflon tape om lekkages te voorkomen, zeker bij oudere koppelingen.
- Bevestig de koudwater-inlaat en warmwater-uitlaat met de juiste wartels. Draai de moeren handvast aan en controleer na het vullen op druppels of vochtplekken.
- Plaats de rookgasafvoer en luchttoevoer volgens het rookgasafvoerplan van Remeha. Houd minimaal 30 cm afstand tot ventilatieopeningen of ramen om terugslag van rookgassen te vermijden.
- Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact. Gebruik bij voorkeur een aparte groep om overbelasting door andere apparaten te vermijden.
- Zet de hoofdkraan open en vul het systeem via het vulpunt aan de onderzijde van de ketel. Zorg dat de druk op het display tussen 1,5 en 2,0 bar staat. Ontlucht radiatoren via de ontluchtingsnippels tot er geen lucht meer uitkomt.
- Stel het iSense-bedieningspaneel in: Menu > Installatie > Datum/Tijd om de klok te zetten. Daarna via Menu > Verwarming het gewenste temperatuurprogramma kiezen. Activeer eventueel de Eco-stand voor warmwater via Menu > Tapwater > Eco.
- Koppel de thermostaat: Sluit de OpenTherm-aansluiting aan op de aansluitklemmen OT+ en OT-. Controleer of de ketel “OT” op het display toont voor correcte communicatie.
Dagelijks gebruik
De Avanta Ace laat zich dagelijks eenvoudig bedienen via het iSense-paneel of een aangesloten slimme thermostaat. Stel bijvoorbeeld een weekprogramma in waarbij de verwarming automatisch lager gaat als je niet thuis bent. Ga naar Menu > Verwarming > Programma en kies het gewenste tijdschema. Hiermee voorkom je onnodig gasverbruik en bespaar je op de energierekening.
Warmwatergebruik verloopt direct via de tapkraan. Zodra je de kraan opent, springt de ketel aan en levert hij snel warm water. Gebruik je vaak kort achter elkaar warm water, schakel dan de Comfort-stand in via Menu > Tapwater > Comfort. De ketel houdt dan een kleine hoeveelheid water op temperatuur, zodat je nauwelijks hoeft te wachten.
Tijdens het stookseizoen merk je dat de ketel modulatief werkt. Dit betekent dat hij niet telkens vol vermogen inschakelt, maar het verbruik aanpast aan de warmtevraag van het huis. Dit is vooral merkbaar bij milde temperaturen: de radiatoren blijven lauw, maar het blijft comfortabel. Controleer af en toe de druk op het display; bij veel ontluchten of lekkage kan de druk dalen, waardoor bijvullen nodig is.
Voor onderhoud hoef je weinig te doen, maar het is verstandig jaarlijks het filter van de cv-installatie te controleren en radiatoren te ontluchten. Gebruik het menu Instellingen > Systeeminformatie om het aantal branderstarts en bedrijfsuren te controleren. Zo weet je wanneer een monteur of onderhoudsbeurt nodig is. Het display toont foutcodes als er een storing optreedt; deze zijn direct af te lezen en te verhelpen met de tips verderop in dit artikel.
Problemen oplossen
Symptoom 1: Foutcode E5 (“Onstekingsfout”)
De ketel slaat niet aan en het display toont E5. Oorzaak: geen of te weinig gas, valse lucht, of een defecte ontstekingspen. Oplossing: Controleer of de gaskraan open staat, probeer te resetten via Menu > Reset, en laat bij aanhoudende storing een monteur de ontsteking controleren.
Symptoom 2: Foutcode E9 (“Druk te laag”)
De ketel stopt en het display meldt E9. Dit betekent dat de waterdruk onder 0,8 bar is gezakt. Oorzaak is meestal lekkage of veelvuldig ontluchten. Oplossing: Vul het systeem bij tot 1,5-2,0 bar via het vulpunt. Controleer op lekkages rondom radiatoren en leidingen.
Symptoom 3: Geen warm water, wel verwarming
De verwarming werkt, maar uit de kraan komt alleen koud water. Mogelijke oorzaak is een defecte driewegklep of vervuilde tapwatersensor. Oplossing: Start een reinigingsprogramma via Menu > Onderhoud > Reiniging tapwatersensor (indien beschikbaar), of laat een monteur de driewegklep controleren.
Symptoom 4: Tikkend geluid in radiatoren
Na installatie of bijvullen hoor je tikkende geluiden in het systeem. Dit duidt vaak op luchtbellen of te hoge stroomsnelheid. Oplossing: Ontlucht alle radiatoren via de ontluchtingsnippels en stel de cv-pomp lager in via Menu > Installatie > Pompinstelling. Gebruik stand 1 of 2 bij kleine installaties.
Veelgestelde vragen
Hoe reset ik de Avanta Ace na een storing?
Druk op de resetknop rechts naast het display of navigeer via Menu > Reset op het iSense-paneel. Wacht tot de ketel opnieuw opstart; het display toont “Opstarten” of “Start”. Blijft de storing terugkomen, noteer de foutcode en neem contact op met een installateur.
Wat is de ideale waterdruk voor deze ketel?
De ideale druk ligt tussen 1,5 en 2,0 bar bij koude installatie. Controleer de druk via het display: Instellingen > Systeeminformatie > Waterdruk. Zakt de druk structureel onder 1,0 bar, controleer dan op lekkage of overmatig ontluchten.
Welke thermostaten werken met de Avanta Ace?
De Avanta Ace ondersteunt OpenTherm-thermostaten, zoals de Honeywell Round Modulation, Tado, Nest (3e generatie) en Remeha eTwist. Zorg dat de bedrading correct op OT+ en OT- is aangesloten. Slimme thermostaten tonen soms extra storingsinformatie.
Hoe vaak moet ik onderhoud laten uitvoeren?
Remeha adviseert jaarlijks onderhoud door een erkend installateur. Check het aantal branderstarts en bedrijfsuren via Instellingen > Systeeminformatie. Regelmatig onderhoud voorkomt storingen en verlengt de levensduur van de ketel.
Wat te doen bij AutoFill-storing?
Als het display “AutoFill storing” meldt, is de automatische vulling niet goed verlopen. Sluit de vulslang opnieuw aan en vul handmatig bij tot 1,5 bar. Controleer of de AutoFill-functie weer actief is via Instellingen > Systeeminformatie > AutoFill-status.
Wissel jaarlijks het filter van de automatische ontluchter; veel verstoppingen ontstaan door slib en vuil dat zich daar ophoopt.
Dit artikel is geschreven door de redactie van HandleidingStart.nl en voor het laatst bijgewerkt op 18 maart 2026. Raadpleeg altijd de officiële handleiding van de fabrikant voor de meest actuele informatie. Heb je een fout gevonden? Laat het ons weten.