Atag Q38C installatie handleiding

Een te lage waterdruk, een storing met code 133 of een onduidelijke thermostaatkabel – bij het installeren van de Atag Q38C cv-ketel kom je meer tegen dan alleen een paar water- en gasleidingen. Zonder goed stappenplan missen zelfs ervaren installateurs soms een cruciale instelling. Deze installatiehandleiding voor de Atag Q38C beschrijft precies wat je moet doen, welke menu-opties je gebruikt en hoe je typische installatieproblemen voorkomt.

Specificaties en kenmerken

• Warmtewisselaar van RVS: De Atag Q38C heeft een roestvrijstalen warmtewisselaar die zorgt voor een langere levensduur en een hoger rendement. Minder gevoelig voor corrosie, dus geschikt voor intensief gebruik.
• Modulerende brander (ECONTOUR): De cv-ketel past het vermogen aan tussen 6,6 en 38,4 kW. Dit voorkomt temperatuurpieken en verbetert het comfort, vooral bij vloerverwarming.
• Tapwatercapaciteit: Met een tapwatercapaciteit van 17,4 liter per minuut bij 40°C levert de Q38C voldoende warm water voor een regendouche én keuken tegelijk. Geschikt voor grotere huishoudens.
• Aansluitmogelijkheden: De Q38C ondersteunt OpenTherm, eBUS en standaard aan/uit-thermostaten. Hierdoor kun je zowel eenvoudige als slimme thermostaten zoals Honeywell Evohome of Atag One aansluiten.
• Display en menubediening: Op het LCD-display navigeer je via Menu > Installatie > Instellingen om de parameters als pompsnelheid of tapwatertemperatuur in te stellen. Dit maakt het mogelijk de ketel af te stemmen op het afgiftesysteem in huis.
• Afmetingen en gewicht: Met 700 x 440 x 355 mm en een gewicht van 38 kg past de Q38C in de meeste standaard cv-ruimtes. Aansluitingen bevinden zich aan de onderzijde, wat wandmontage eenvoudig maakt.

Aansluiten en instellen

1. Monteer de ophangbeugel waterpas aan de muur, op minimaal 40 cm van het plafond. Controleer met een waterpas, want een scheve montage kan tot problemen met de afvoer van condenswater leiden.
2. Hang de Atag Q38C voorzichtig aan de beugel. Laat de ketel niet los voordat je zeker weet dat deze goed in de vergrendeling hangt; het gewicht kan anders schade veroorzaken.
3. Sluit de koud- en warmwaterleidingen aan met de bijgeleverde knelfittingen. Gebruik teflontape voor een waterdichte aansluiting en controleer op lekkage voordat je verdergaat.
4. Monteer de gaskraan (type G1/2) en sluit de gasleiding aan. Voer altijd een lektest uit met een gasdetector of zeepsop – onderschat het risico van een kleine lekkage niet.
5. Bevestig het rookgasafvoersysteem van 60/100 mm volgens de instructies. Let op de minimale helling van 3° naar buiten en controleer op eventuele obstructies in het kanaal.
6. Sluit de elektriciteit aan op een geaard stopcontact van 230V/50Hz. Gebruik een aparte groep als andere zware apparatuur op dezelfde lijn zit, om storingen te voorkomen.
7. Verbind de thermostaat via de klemmenblok-aansluiting (terminals 1 en 2 voor aan/uit of OpenTherm). Controleer of de thermostaat compatibel is en stel deze in via Menu > Installatie > Thermostaatkeuze. Test of de ketel correct reageert op temperatuurinstellingen.
8. Vul het systeem via het vulpunt tot 1,5 bar (af te lezen op het display onder Menu > Status > Waterdruk). Ontlucht alle radiatoren en het cv-circuit, zodat luchtbellen geen circulatieproblemen veroorzaken.
9. Voer een initiële opstart uit via Menu > Installatie > Opstarten. De ketel doorloopt nu een zelftest; let op foutmeldingen zoals F10 (luchtdrukschakelaar) of F28 (geen vlamdetectie).
10. Stel de tapwatertemperatuur in via Menu > Gebruiker > Tapwatertemperatuur, standaard staat deze op 60°C. Verlaag naar 50°C bij jonge kinderen in huis om verbrandingsgevaar te verkleinen.

Dagelijks gebruik

Veel gebruikers schakelen ’s morgens de thermostaat hoger bij het opstaan. De Atag Q38C reageert snel dankzij de modulerende brander; je merkt direct dat de radiatoren warm worden. Via het display kun je de actuele cv- en tapwatertemperatuur controleren. Het menu bereik je met één druk op de “Menu”-toets, waarna je via “Status” direct de werkelijke waarden ziet. Dit is handig als je twijfelt of het systeem daadwerkelijk aanslaat.

Warm tapwater is in de keuken en badkamer binnen enkele seconden beschikbaar. Tijdens het douchen detecteert de Q38C direct de warmwaterafname en schakelt tijdelijk over naar tapwaterbedrijf. Dit kun je in real-time volgen via Menu > Status > Tapwater, waar je de literstroom en temperatuur afleest. Handig wanneer meerdere mensen kort na elkaar willen douchen; het systeem herstelt snel de gewenste temperatuur dankzij de grote platenwarmtewisselaar.

Regelmatig ontluchten voorkomt geruis in leidingen en radiatoren. Open de radiatorkranen, draai het ontluchtingsventiel los en let op het verdwijnen van spuitende lucht. Controleer daarna via Menu > Status > Waterdruk of het systeem tussen 1,5 en 2,0 bar blijft. Is de druk lager, vul dan bij met de vulslang tot het juiste niveau is bereikt.

De Atag Q38C ondersteunt slimme thermostaten. Stel bijvoorbeeld een weekprogramma in op de Atag One Zone of een Honeywell Evohome, en koppel deze via OpenTherm. Via het display van de ketel kun je zien of communicatie met de thermostaat goed verloopt (Menu > Status > Thermostaatstatus). Dit voorkomt verrassingen als de verwarming niet aanslaat op het geplande tijdstip.

Problemen oplossen

Geen warm water, wel verwarming (Foutcode 101): Verschijnt foutmelding 101 op het display, dan is meestal de driewegklep vastgelopen. Reset de ketel via Menu > Gebruiker > Reset. Blijft het probleem terugkomen, controleer dan de bedrading en overweeg vervanging van de servomotor.

Storing F28 – Geen vlamdetectie: Als de ketel niet aanslaat en F28 meldt, is vaak een gasdrukprobleem of vervuilde ontstekingselektrode de oorzaak. Controleer of de gaskraan volledig open staat, en reinig of vervang de elektrode zoals beschreven in het servicemenu (Menu > Service > Branderdelen).

Te lage waterdruk (onder 1,0 bar): Bij waterdruk onder de 1,0 bar weigert de Q38C te starten. Vul het systeem via het vulpunt en controleer of de druk stabiel blijft. Zakt de druk snel weg, dan is er waarschijnlijk een lekkage in het cv-circuit of het expansievat is defect.

Lawaai tijdens bedrijf: Wanneer de ketel brommend of tikkend geluid maakt, is dat vaak lucht in het systeem of een te hoge pompsnelheid. Ontlucht het systeem grondig en verlaag indien nodig de pompsnelheid via Menu > Installatie > Pompsnelheid. Hardnekkige geluiden kunnen wijzen op een defecte circulatiepomp.

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik de nachttemperatuur in?

Ga op de thermostaat naar “Menu” en kies “Programma”. Stel de gewenste nachttemperatuur in voor het tijdvak tussen 23:00 en 07:00. De Q38C schakelt automatisch naar deze temperatuur op de ingestelde tijden.

Welke waterdruk is optimaal voor de Atag Q38C?

De werkdruk moet tussen 1,5 en 2,0 bar liggen. Controleer deze via het display onder Menu > Status > Waterdruk. Vul bij als de druk onder de 1,2 bar zakt.

Hoe reset ik de ketel na een storing?

Druk op de “Reset”-toets op het bedieningspaneel of kies Menu > Gebruiker > Reset. Wacht tot de ketel opnieuw opstart en controleer of de foutmelding verdwijnt. Blijft de storing, raadpleeg het servicemenu voor verdere diagnose.

Ondersteunt de Q38C vloerverwarming?

Ja, de ketel werkt goed met vloerverwarming. Stel de aanvoertemperatuur in via Menu > Installatie > CV-temperatuur en kies een lagere waarde (bijvoorbeeld 35-40°C) voor vloerverwarmingssystemen.

Waar vind ik het serienummer voor garantie?

Het serienummer staat op de sticker aan de onderzijde van de ketel. Je hebt dit nummer nodig bij garantieclaims of service-aanvragen. Noteer het direct na installatie voor snelle toegang.

Veel installateurs missen het fabriekstest-menu (Menu > Service > Testbedrijf), waarmee je de pomp en brander handmatig kunt aansturen voor een snelle controle van alle functies tijdens het aansluiten.