Max (HBO Max) op tv installeren: stappenplan per apparaat

HBO Max op tv kijken lukt in vijf stappen — zolang je weet welke app je nodig hebt en hoe je veelvoorkomende problemen aanpakt. Dit stappenplan behandelt de installatie op Samsung, LG, Android TV, Chromecast en Apple TV, plus een sectie over wat te doen als het misgaat.

Stap 1: Controleer of je tv de Max-app ondersteunt

1. Samsung Smart TV: modellen vanaf 2016 (Tizen OS 3 of hoger)
2. LG Smart TV: modellen vanaf 2018 (webOS 4 of hoger)
3. Android TV / Google TV: alle modellen met Android TV 5 of hoger
4. Apple TV: 4K 2e generatie of nieuwer
5. Chromecast: alle modellen (casten vanaf telefoon) of Chromecast met Google TV voor directe installatie

Staat jouw tv er niet bij? Sluit een HDMI-dongle aan (Chromecast, Fire TV Stick, Apple TV) voor het zelfde resultaat op een oudere tv.

Stap 2: Max-app installeren

Samsung Smart TV

1. Druk op de Home-knop en ga naar Apps
2. Open het zoekvenster en zoek op “Max”
3. Kies de Max-app van Warner Bros. Discovery en klik Installeren

LG Smart TV

1. Open de LG Content Store via het startmenu
2. Zoek op “Max” of “HBO Max”
3. Installeer en open de app

Android TV / Google TV

1. Open de Google Play Store op de tv
2. Zoek “Max” en installeer de app

Apple TV

1. Open de App Store op de Apple TV
2. Zoek “Max” en download de app

Casten via Chromecast

1. Open de Max-app op je smartphone
2. Start een film of serie
3. Tik op het cast-pictogram rechtsbovenaan
4. Selecteer je Chromecast-apparaat

Stap 3: Inloggen en abonnement activeren

1. Open de Max-app op je tv
2. Kies Aanmelden en voer je e-mailadres en wachtwoord in
3. Heb je nog geen abonnement? Ga via de smartphone of laptop naar max.com/nl-nl en kies een abonnement (Basic, Standard of Ultimate)
4. Na activering log je in op de tv-app en heb je direct toegang tot alle content

Stap 4: Streamingkwaliteit optimaliseren

1. Ga in de Max-app op tv naar Profiel → Instellingen → Afspelen
2. Stel videokwaliteit in op “Automatisch” voor de beste balans
3. Wil je altijd 4K? Kies “Hoge kwaliteit” — vereist minimaal 25 Mbps en het Ultimate-abonnement
4. Controleer of je tv HDMI 2.1 gebruikt voor 4K/HDR

Stap 5: Ondertitels en audio instellen

1. Start een film of serie en tik op het scherm om de spelercontroles te tonen
2. Tik op het spraak-/ondertitelpictogram
3. Kies de gewenste taal voor audio (Nederlands of Engels) en ondertitels
4. Max onthoudt deze voorkeur voor het profiel dat je gebruikt

Veelgemaakte fouten bij Max op tv

• Verkeerde HDMI-ingang selecteren — zorg dat de tv op de juiste HDMI-poort staat (de poort waarop Chromecast of Apple TV is aangesloten)
• Regio-instellingen tv kloppen niet — als de Max-app niet in de app store staat, controleer dan of de tv-regio op “Nederland” is ingesteld
• Casten mislukt omdat telefoon en tv op ander netwerk zitten — beide apparaten moeten op hetzelfde wifi-netwerk zijn
• App niet bijgewerkt — verouderde Max-app kan crashen of content niet laden; update via de app store van je tv
• Te weinig internetsnelheid — minimaal 5 Mbps voor HD, 25 Mbps voor 4K. Test via fast.com op hetzelfde netwerk

Wat als het niet werkt?

App crasht direct na starten

Verwijder de app volledig en installeer opnieuw. Herstart de tv daarvoor. Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor je tv via Instellingen → Ondersteuning → Software-update.

Inloggen lukt niet

Controleer of het juiste e-mailadres en wachtwoord worden gebruikt. Vraag via max.com een wachtwoordherstelmail aan. Controleer of je abonnement actief is via max.com → Mijn account. Soms helpt het om eerst in te loggen via de smartphone en daarna opnieuw op de tv.

Beeld hapert continu

Test de internetsnelheid via fast.com. Verlaag tijdelijk de streamingkwaliteit naar SD in de app. Verbind de tv via een ethernetkabel als wifi-signaal zwak is. Sluit andere apparaten die veel bandbreedte verbruiken tijdelijk af.

Veelgestelde vragen over Max op tv

Kan ik Max kijken op meerdere tv’s tegelijk?

Dat hangt af van je abonnement: Basic en Standard bieden 2 gelijktijdige streams, Ultimate biedt 4. Je kunt de app op zoveel apparaten installeren als je wilt, maar het tegelijkertijd afspelen is beperkt.

Waarom staat de Max-app niet in de Samsung App Store?

Controleer of de regio-instelling van je Samsung-tv op Nederland staat via Instellingen → Algemeen → Systeembeheer → Land. Is de app er nog niet? Dan is je tv-model mogelijk te oud (vóór 2016) en heb je een externe streamingstick nodig.

Werkt Max ook zonder tv-abonnement?

Ja. Max is een zelfstandige streamingdienst die losstaat van je tv-abonnement bij een provider. Je sluit een abonnement direct af via max.com en kijkt via de app op je tv, zonder afhankelijk te zijn van een provider.

Hoe stel ik een kinderprofiel in op Max?

Ga in de Max-app naar Profielen en kies Profiel toevoegen. Activeer de kindermodus — dit beperkt de content automatisch tot leeftijdsgeschikte titels. Je stelt een pincode in om te voorkomen dat kinderen naar het volwassenenprofiel kunnen overschakelen.

Is er een verschil tussen HBO Max en Max?

Nee, Max is de nieuwe naam van HBO Max. Het platform is in 2023 omgedoopt maar biedt dezelfde content. In Nederland wordt beide namen gebruikt — de app heet officieel “Max” maar zoek ook op “HBO Max” in de app store van je tv om hem te vinden.