Quality Heating Thermostaat Handleiding

Een onverwacht koude vloer direct na het opstaan? Met de Quality Heating thermostaat regel je de temperatuur van je vloerverwarming tot op de graad nauwkeurig. Veel gebruikers missen gerichte uitleg bij het instellen van programma’s, het koppelen met wifi of het oplossen van foutcodes. Deze handleiding biedt concrete stappen, tips en oplossingen voor de meest voorkomende modellen zoals de QH-3, QH-7 Touch en QH-Wifi.

Specificaties en kenmerken

• Compatibiliteit: De Quality Heating QH-serie werkt met elektrische vloerverwarming tot 16A (3680W) en is geschikt voor 230V netspanning. Zowel inbouw als opbouw modellen zijn leverbaar, zoals de QH-3 (standaard) en QH-7 (touchscreen).
• Bediening: De QH-Wifi en QH-7 Touch ondersteunen bediening via het scherm, fysieke knoppen en via de Quality Heating app (iOS/Android). De app biedt ook inzicht in het energieverbruik per dag/week.
• Sensoren: Elke thermostaat beschikt over een interne luchtsensor en een externe vloersensor (NTC, standaard 10kΩ bij 25°C). Je kunt schakelen tussen deze sensoren via het menu Instellingen > Sensor.
• Programmeeropties: Er zijn 6 onafhankelijke tijdprogramma’s per dag instelbaar, met aparte temperaturen voor opstaan, weg, thuiskomen, avond, nacht en weekend. Menu: Programma > Daginstellingen.
• Foutcodes: Bekende foutmeldingen zijn E1 (vloersensor onderbroken), E2 (vloersensor kortsluiting) en E3 (oververhitting, >40°C). Foutcodes verschijnen direct op het display. Raadpleeg het menu Info > Foutgeschiedenis voor details.
• Connectiviteit: De QH-Wifi maakt verbinding via 2.4GHz netwerken en ondersteunt WPA2-beveiliging. In het menu Instellingen > Wifi stel je de netwerknaam (SSID) en het wachtwoord in. Er is geen ondersteuning voor 5GHz of enterprise-netwerken.

Aansluiten en instellen

1. Zet de groep of hoofdschakelaar uit voordat je begint. Controleer met een spanningszoeker of er geen spanning meer op de draden staat voordat je de oude thermostaat verwijdert.
2. Verwijder de bestaande thermostaat en label elke draad (L, N, vloerverwarming, sensor) met een stukje tape. Dit voorkomt verwarring bij het aansluiten op de Quality Heating unit.
3. Monteer de inbouwdoos (60mm aanbevolen) stevig in de muur. Bij renovatie kan een opbouwframe nodig zijn (los verkrijgbaar).
4. Sluit de netspanning aan op de L (bruin) en N (blauw) aansluitingen volgens het aansluitschema in de handleiding. De meeste QH-modellen hebben schroefklemmen, draai deze stevig vast maar strip niet te veel draad.
5. Verbind de vloerverwarmingsmat met de LOAD-aansluitingen. Sluit de vloersensor aan op de S1/S2 ingangen (let op: polariteit maakt bij NTC-sensoren niet uit).
6. Plaats het frontje van de thermostaat op de wandplaat en klik deze vast. Zet de spanning weer aan en controleer of het display oplicht. Bij geen beeld: controleer de netspanning en aansluitingen.
7. Open het menu via de “Menu” knop of het tandwielicoon (QH-7 Touch: lang indrukken). Stel via Instellingen > Tijd eerst de juiste datum en tijd in, zodat de tijdprogramma’s correct werken.
8. Ga naar Instellingen > Sensor en selecteer “vloer” bij vloerverwarming. Stel via Programma > Daginstellingen je weekprogramma in (bijvoorbeeld: 06:30 22°C, 08:00 17°C, 17:30 22°C, 23:00 16°C).
9. Voor wifi-modellen: houd de wifi-knop 5 seconden ingedrukt tot het wifi-logo knippert. Gebruik de Quality Heating app om het apparaat toe te voegen: App > + Toevoegen > QH-Wifi. Let op: alleen 2.4GHz netwerken werken, controleer dit in je routerinstellingen.
10. Voer in het menu Instellingen > Maximum vloertemperatuur de gewenste limiet in (meestal 28°C voor houten vloeren, 35°C voor tegels). Dit voorkomt schade aan de vloer.
11. Test de werking: verhoog tijdelijk de gewenste temperatuur en controleer of de vloerverwarming aangaat (reláis hoorbaar). Bij geen reactie: controleer sensor- en load-aansluitingen.

Dagelijks gebruik

Bij het thuiskomen na een werkdag is het handig als de woonkamer direct behaaglijk warm is. Met een juist ingesteld programma schakelt de Quality Heating thermostaat de vloerverwarming automatisch op tijd in. Je hoeft niet elke dag handmatig de temperatuur te wijzigen: via Programma > Daginstellingen kun je per dag aparte tijden en temperaturen instellen. Wil je een dag overslaan, gebruik dan de “Handmatig” modus: druk op de Modus-knop en kies “Handmatig”, zodat de ingestelde temperatuur continu wordt aangehouden tot je weer een programma activeert.

Veel gebruikers schakelen bij het slapen gaan over naar een lagere temperatuur om energie te besparen. In de praktijk werkt dit via het nachtprogramma: stel bijvoorbeeld in dat de temperatuur vanaf 23:00 uur terugvalt naar 16°C. Bij het opstaan activeert het ochtendprogramma automatisch weer de gewenste comforttemperatuur. Zo blijft de vloer aangenaam zonder dat het systeem onnodig blijft verwarmen.

Met de Quality Heating app kun je onderweg de temperatuur aanpassen. Stel: je komt onverwacht later thuis. Open de app, selecteer je thermostaat en wijzig de temperatuur of activeer de vakantiemodus via App > Instellingen > Vakantiemodus. Handig als je regelmatig van schema wisselt. Let op: het kan enkele minuten duren voordat de wijziging is doorgevoerd vanwege de wifi-verbinding.

Het display toont standaard de actuele kamertemperatuur en het verwarmingspictogram als het systeem actief is. Via Menu > Info kun je het actuele verbruik en de status van de vloer- en luchtsensor uitlezen. Dit is nuttig als je wilt controleren of de vloerverwarming daadwerkelijk werkt, of wanneer je twijfelt aan de temperatuurmeting. Vergeet niet periodiek te controleren of de vloersensor nog correct functioneert, vooral bij oudere installaties – een afwijking van meer dan 2°C kan duiden op een defecte sensor of slechte aansluiting.

Problemen oplossen

Probleem: Display toont “E1” foutmelding
Symptoom: Display knippert en de vloerverwarming schakelt niet in. Dit betekent dat de vloersensor niet wordt herkend (onderbroken of defect). Controleer of de sensor correct is aangesloten op S1/S2. Meet de sensorweerstand met een multimeter (moet circa 10kΩ zijn bij kamertemperatuur). Is de sensor defect, vervang deze door een originele NTC 10kΩ sensor.

Probleem: Wifi-verbinding mislukt bij QH-Wifi
Symptoom: Wifi-logo blijft knipperen, geen koppeling in de app mogelijk. Vaak is het netwerk 5GHz in plaats van 2.4GHz, of is de SSID verborgen. Controleer je routerinstellingen en zorg dat het netwerk zichtbaar is en op 2.4GHz werkt. Reset de thermostaat (Menu > Systeem > Fabrieksinstellingen), probeer opnieuw te koppelen.

Probleem: Temperatuur schommelt sterk, vloer wordt te heet of te koud
Symptoom: Kamertemperatuur wijkt af van instelling, vloerverwarming schakelt te laat in of uit. Oorzaak: verkeerde sensor geselecteerd of dode zone te groot. Ga naar Instellingen > Sensor en kies “vloer” als je vloerverwarming gebruikt. Zet de dode zone (hysterese) op 0,5°C voor nauwkeurige regeling (Menu > Geavanceerd > Hysterese).

Probleem: Geen verwarming, maar display werkt wel
Symptoom: Display functioneert, maar de vloer blijft koud. Controleer of het verwarmingspictogram op het display verschijnt bij een hogere ingestelde temperatuur. Zo niet, kijk bij Menu > Info of er een foutcode staat. Zo ja, controleer load-aansluitingen en zekering in het verwarmingssysteem. Als alles goed lijkt, is mogelijk het relais in de thermostaat defect – neem contact op met Quality Heating support.

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik het weekprogramma in?

Ga via Menu > Programma naar Daginstellingen. Kies per dag de gewenste tijdsblokken en temperaturen, bijvoorbeeld 06:30-08:00 22°C, 08:00-17:30 17°C. Sla de instellingen op door op “OK” te drukken.

Kan ik de Quality Heating thermostaat met Google Home of Alexa koppelen?

De QH-Wifi ondersteunt integratie met Google Home en Alexa via de Quality Heating app. In de app ga je naar Instellingen > Smart Home en volg je de instructies voor koppeling. Let op: niet elk model ondersteunt spraakbediening, controleer dit in de specificaties.

Hoe reset ik de thermostaat naar fabrieksinstellingen?

Druk op Menu, navigeer naar Systeem > Fabrieksinstellingen en bevestig de reset. Alle instellingen en wifi-gegevens worden gewist. Na de reset moet je het apparaat opnieuw instellen en koppelen aan je netwerk.

Wat moet ik doen als het display donker blijft?

Controleer eerst of er netspanning aanwezig is op L en N met een spanningszoeker. Is er wel spanning, maar geen beeld, haal de thermostaat van de muur en controleer op losse contacten. Blijft het probleem, kan het display defect zijn – neem contact op met de leverancier.

Welke vloersensor moet ik gebruiken bij vervanging?

Gebruik altijd een NTC 10kΩ sensor (bij 25°C) voor de QH-serie. Andere types kunnen leiden tot foutieve metingen of storingen. De sensor moet in een lege buis in de vloer geplaatst zijn zodat deze later eenvoudig te vervangen is.

Veel gebruikers weten niet dat je via Menu > Geavanceerd het display permanent kunt laten dimmen in de nachtstand, handig als de thermostaat in de slaapkamer hangt.