HP Envy 6020e Handleiding

Wisselen tussen printen via wifi of USB-kabel op de HP Envy 6020e kan sneller dan je denkt. Heb je net het apparaat uit de doos gehaald of wil je scannen naar e-mail instellen? Met de juiste instellingen werkt deze all-in-one direct samen met Windows, MacOS en zelfs mobiele apparaten. Details zoals de HP Smart-app, firmware-updates en het juist plaatsen van cartridges maken het verschil bij dagelijks gebruik.

Specificaties en kenmerken

• Printtechnologie: HP Thermal Inkjet
  De Envy 6020e gebruikt HP’s Thermal Inkjet-technologie met 2 cartridges (zwart en driekleuren). Dit levert scherpe tekstdocumenten en degelijke fotoprints op normaal papier en HP-fotopapier.
• Afdruksnelheid: tot 10 ppm zwart/wit, 7 ppm kleur
  Documenten van meerdere pagina’s rollen redelijk vlot uit de printer. Dubbelzijdig printen (duplex) verloopt automatisch, zonder handmatig papier draaien.
• Connectiviteit: Dual-band wifi, USB 2.0
  Sluit de printer draadloos aan via 2,4GHz of 5GHz wifi of gebruik een standaard USB-B kabel voor directe verbinding met je pc. De HP Smart-app werkt via het lokale netwerk of direct via Bluetooth Low Energy bij de eerste installatie.
• Bedieningspaneel: LED-iconen en knoppen
  Je bedient de printer via een compact paneel met pictogrammen voor wifi, inktstatus en papierstoringen. Knoppen voor aan/uit, draadloos, informatie en annuleer bieden directe toegang tot basisfuncties.
• Scannen en kopiëren: Flatbed A4-scanner
  Leg documenten tot formaat A4 op de glasplaat. De printer ondersteunt scannen naar pc, e-mail of cloud via de HP Smart-app. Kopiëren kan direct vanaf het paneel, ook in kleur of zwart/wit.
• HP+ en Instant Ink: cloudbeheer en abonnementen
  Activeer optioneel HP+ voor cloudgebaseerde beveiliging en updates. Instant Ink-abonnementen zorgen voor automatische levering van inktpatronen, gebaseerd op daadwerkelijk printgebruik.

Aansluiten en instellen

1. Haal alle verpakkingsmaterialen weg, inclusief blauwe tapes van de scanner en papierlade. Controleer extra goed in de papierinvoer voor verborgen beschermmaterialen die papierstoringen veroorzaken.
2. Plaats de printer op een stabiele, vlakke ondergrond dicht bij je router als je wifi wilt gebruiken. Een stevige positie voorkomt trillingen bij het scannen en printen.
3. Steek de netadapter in het stopcontact en verbind deze met de printer. De aan/uit-knop licht op wanneer je deze indrukt; wacht tot de printer stopt met knipperen voordat je verdergaat.
4. Open de cartridgeklep en plaats de originele HP 305 of HP 305XL inktcartridges. Druk de cartridges stevig naar beneden tot je een klik hoort; dit voorkomt lekkage of foutmeldingen zoals “cartridge niet herkend”.
5. Laad normaal A4-papier in de invoerlade en schuif de papiergeleiders aan, zodat het papier niet scheef loopt. Vermijd gekruld of beschadigd papier om vastlopers te verminderen.
6. Download de HP Smart-app (Windows Store, Mac App Store, iOS, Android) of ga naar 123.hp.com op je computer. Start de installatie en kies “HP Envy 6020e” in het overzicht van gevonden apparaten.
7. Kies tijdens het installatieproces voor wifi (aanbevolen) of verbind via USB-B kabel indien je geen draadloos netwerk gebruikt. Voer je wifi-wachtwoord direct in via de app, of gebruik WPS door de wifi-knop op de printer en je router tegelijk in te drukken.
8. Voltooi de installatie door een testpagina te printen. Gebruik deze pagina om de uitlijning van de cartridges te voltooien via Instellingen > Printeronderhoud > Uitlijning starten in de HP Smart-app.
9. Stel optioneel HP+ in voor extra functies zoals cloudafdrukken en automatische firmware-updates. Let op: HP+ vereist een permanente internetverbinding en een HP-account.

Dagelijks gebruik

Printen vanaf je laptop via wifi verloopt soepel wanneer de printer altijd aanstaat of in stand-by staat. Open een document, kies “Bestand” > “Afdrukken” en selecteer de HP Envy 6020e. In het dialoogvenster kun je instellingen als papierformaat, printkwaliteit en dubbelzijdig afdrukken aanpassen. Gebruik de optie “Concept” voor snelle prints of “Beste” voor presentatiedocumenten.

Mobiel printen werkt rechtstreeks vanuit apps als Google Drive, Microsoft Word of Foto’s. Selecteer de deelknop, kies “Afdrukken” en selecteer de HP Envy 6020e. De HP Smart-app biedt extra functies zoals het scannen van documenten met je smartphonecamera en direct printen vanaf cloudopslag. Printopdrachten die niet doorkomen verschijnen soms in de wachtrij van de HP Smart-app; wis deze indien nodig via Instellingen > Printer > Wachtrij beheren.

Scannen naar je computer of mobiel gaat via de HP Smart-app. Leg het document op de glasplaat, open de app en kies “Scannen”. Je kunt het resultaat direct als PDF of JPEG opslaan, bijsnijden of e-mailen. Met de optie “Scannen naar e-mail” stel je éénmalig je e-mailadres en SMTP-server in bij Instellingen > Scannen > E-mailinstellingen. Zo stuur je scans direct door zonder tussenkomst van je computer.

Kopiëren werkt met één druk op de knop via het bedieningspaneel. Plaats het origineel op de glasplaat, druk op het zwart-wit of kleur kopieerpictogram en wacht tot de kopie eruit komt. Voor meerdere kopieën houd je de knop langer ingedrukt. Let op: het kopiëren van identiteitsbewijzen doe je via de HP Smart-app, zodat beide zijden op één vel worden geplaatst via de optie “ID-kopie”.

Problemen oplossen

Symptoom: Wifi-verbinding valt steeds weg.
Oorzaak: De printer staat te ver van de router of er zijn veel andere draadloze apparaten actief op hetzelfde kanaal.
Oplossing: Zet de printer dichter bij de router, kies eventueel een ander wifi-kanaal via de routerinstellingen, en herstart beide apparaten. Controleer in de HP Smart-app bij Instellingen > Netwerkstatus of het signaal sterk genoeg is.

Symptoom: Foutmelding “Cartridge niet herkend” op het bedieningspaneel.
Oorzaak: De cartridge is niet goed geplaatst, is leeg of niet van HP (compatibele cartridges kunnen foutmeldingen geven).
Oplossing: Haal de cartridge eruit, maak de contactpunten voorzichtig schoon met een pluisvrije doek en plaats de cartridge stevig terug. Gebruik bij voorkeur originele HP 305 of 305XL cartridges.

Symptoom: Papierstoringen of vastlopers, vaak bij dubbelzijdig printen.
Oorzaak: Het papier is gekreukt, te vochtig of niet goed uitgelijnd in de lade.
Oplossing: Verwijder al het papier uit de lade, waai de vellen los en plaats een nieuwe stapel. Controleer of er geen kleine stukjes papier zijn achtergebleven in het mechanisme. Voer een reinigingscyclus uit via Instellingen > Printeronderhoud > Papierpad reinigen.

Symptoom: Scans zijn wazig of streperig.
Oorzaak: De scannerplaat is vuil of er zit stof onder het glas.
Oplossing: Maak de glasplaat schoon met een zachte, licht vochtige doek zonder schoonmaakmiddelen. Controleer op vingerafdrukken, plakresten of stof aan de binnenzijde van het scannerdeksel.

Veelgestelde vragen

Hoe reset ik de HP Envy 6020e naar fabrieksinstellingen?

Houd de “Annuleren” en “Draadloos” knoppen tegelijk 5 seconden ingedrukt tot alle lampjes knipperen. Daarna start de printer opnieuw op en zijn alle netwerkinstellingen en gebruikersgegevens gewist. Je moet de printer daarna opnieuw instellen via de HP Smart-app.

Kan ik de HP Envy 6020e ook zonder HP Smart-app gebruiken?

Ja, printen via USB werkt zonder HP Smart, maar je mist dan functies als mobiel printen, scannen en onderhoud. Installeer in dat geval alleen de basisdriver via 123.hp.com. Voor scannen en firmware-updates is de Smart-app sterk aanbevolen.

Welke besturingssystemen worden ondersteund?

De HP Envy 6020e werkt met Windows 10/11, MacOS 10.14 en hoger, Android en iOS apparaten. Controleer op de HP-site of er updates zijn voor jouw systeem, met name bij nieuwe versies van MacOS. Linux wordt niet officieel ondersteund, al zijn er open-source drivers beschikbaar (hplip).

Hoe activeer ik HP Instant Ink en wat zijn de voordelen?

Registreer je printer via de HP Smart-app en meld je aan voor Instant Ink. Je ontvangt inkt per post voordat je cartridges leeg zijn, op basis van het aantal geprinte pagina’s. Dit voorkomt onverwachte stilstand door lege cartridges.

Wat te doen bij foutcode E3?

Foutcode E3 duidt op een papierstoring of blokkade. Open de achterklep, verwijder vastgelopen papier en controleer de invoer. Start de printer opnieuw op en probeer opnieuw te printen.

Wist je dat je met de HP Smart-app ook direct documenten kunt tekenen of voorzien van handtekeningen vóór het afdrukken? Ideaal voor formulieren en contracten zonder extra software.